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신용보증기금, 공공기관 고객만족도 최고 등급 획득

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작성자 평세신강 작성일22-04-20 10:16 조회8,668회 댓글0건

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금융위 산하 기관 중 유일한 '우수' 등급신용보증기금이 공공기관 고객만족도 조사에서 최상위권에 올랐다.신용보증기금은 지난 12일 기획재정부가 발표한 '2021년 공공기관 고객만족도 조사'에서 최고 등급인 '우수' 기관으로 선정됐다고 20일 밝혔다.이 조사는 공공 서비스를 제공받은 국민을 대상으로 매년 실시되며, 이번 조사는 공기업, 준정부기관 등 총 245개(공기업 25개·준정부기관 92개·기타공공기관 128개) 공공기관을 대상으로 이뤄졌다.신보는 이번 조사에서 공공기관 평균 85.7점 대비 6.1점이 높은 91.8점을 획득했다. 금융위원회 산하 기관 중 '우수' 기관으로 선정된 곳은 신보가 유일하다.신보 관계자는 "우수 기관 선정은 신보의 지속적인 고객중심 경영 활동의 결과"라며 "앞으로도 신보는 대고객 서비스 개선과 혁신활동을 통해 고객친화 경영에 앞장서는 정책금융기관이 되고자 최선을 다 하겠다"라고 밝혔다.
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