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[서울=뉴시스]송혜리 기자 = "기술은 물론 사람의 성장을 함께 이끄는 리더가 되고 싶습니다."
박승애 지란지교소프트 대표(44)는 샐러리맨 신화를 썼던 보안업계 여성 리더다. 영업직 대리로 회사에 합류한 지 8년 만에 최고경영자(CEO)에 올랐다. 2020년부터 벌써 5년째 대표이사직을 맡고 있다.
그가 이끌고 있는 지란지교소프트는 중소 보안 시장의 강자다. 이 회사 간판제품인 '오피스키퍼'는 정보유출 방지(DLP) 기능은 물론 문서백업·출력물 보안·웹 소프트웨어 차단 등 여러 보안기능을 두루 갖춘 통합 PC보안 제품. 중소기업·스타트업갤럭시S2주식
들에게 인기가 많다. 현재 약 1만4000여개 기업이 이 제품을 쓴다.
박 대표는 지란지교에 합류하기 전에도 영업사원으로 일했다. 영업 현장에서 잔뼈가 굵은 만큼 누구보다 고객들을 잘 아는 실무형 리더로 '오피스키퍼'를 대중적인 제품으로 키워낸 주역이라는 평가다.
박 대표는 올해 5월부터는 한국IT여성기업인협회 수석부회장모바일릴게임 종류
을 맡았다. 한국IT여성기업인협회는 IT·디지털 기술을 활용하는 여성 기업인들의 성장을 지원하고 산업 간 융합과 네트워킹을 촉진하는 비영리 단체다.
박 대표는 "협회 활동을 통해 다양한 업종에서 성장하고자 하는 여성 대표들이 더 많이 참여할 수 있도록 회원사를 확대하고, 함께 배우고 나눌 수 있는 장을 더욱 활성화하는 데 기여하고 싶다"고온라인릴게임먹튀검증
소감을 밝혔다.
유리천장 깬 女 CEO…섬세한 소통 전략 통했다

박승애 대표는 자신을 소개할 때 늘 '기업도 키우고, 아이들도 키우고 있는 대표이사'라고 말한다. 내부 승진으로 대표 자리에 오른 이후, 쌍둥이를 출산했고 이제는 대표 5년 차이자 세 살 쌍둥이의 엄마다. 그 역시 직장생활과 육아환율
사이에서 고민이 끊이지 않는 직장 맘이다. 박 대표는 "강연이나 모임에서 이런 이야기를 하면, 자연스럽게 비슷한 고민을 가진 분들과 대화가 이어진다"며 "육아와 일을 병행하는 여성, 내부 승진으로 리더가 된 분들이 '어떻게 극복했는지' 묻는 경우가 많다"고 말했다. 박 대표도 영업 초창기 현장에서 여성이라는 이유로 외부에서 오해를 받는 일도 종종 있었다고KODEX인버스 주식
털어놨다. 그는 "현장에서는 제가 담당자일 거라고 생각도 안 하고 '팀장님은 차 세우러 가셨나요?' 같은 말을 듣기도 했다"면서 "전문성이 없을 거라고 단정 짓는 시선도 많았지만 오히려 그런 시선이 영업 현장에서 자신만의 강점이 됐다"고 했다. 엔지니어 출신이 아니다 보니, 고객 입장에서 필요한 언어로 제품과 기능을 설명하고, 그들이 겪는 문제를 보다 편하게 이야기할 수 있도록 다가서면서 고객들의 마음을 얻었다는 게 그의 말이다. 특히, IT 담당자가 따로 없는 중소기업 고객을 상대할 때 박 대표의 섬세한 소통 방식은 단단한 신뢰로 이어졌다. 박 대표는 "고객이 어떤 문제를 겪고 있는 지를 함께 듣고 해결해가는 과정 자체가 저에게는 강점이었고, 그게 우리 회사만의 영업 방식이기도 했다"며 "제품을 단순히 제공하는 데 그치지 않고, 고객이 그 이후에도 계속 성장할 수 있도록 꾸준히 돕는다는 점에서 충분히 현장에서 다른 기업들과 차별화할 수 있었다고 생각한다"고 말했다. 대표적으로 지란지교소프트가 2015년부터 매년 진행하고 있는 '보안 세미나'는 단순한 제품 설명 자리가 아닌, 이용자에게 실질적인 학습 기회를 제공하는 상징적인 활동이 됐다. 박 대표는 "저희 보안 세미나는 제품 소개는 정말 최소한으로만 하고, 최신 보안 트렌드나 실무에 도움이 되는 내용을 중심으로 구성한다"면서 "외부 강사를 초청해 교육에 집중하는 방식이 오히려 고객과의 접점을 더 깊고 신뢰 있게 만드는 데 도움이 됐다"고 설명했다.

"여성 인재의 확장, 기술과 정책이 함께 받쳐줘야"

보안 업계에서도 여성 인재의 진출이 뚜렷해지고 있다. 박승애 대표는 "최근 몇 년 사이 여성 개발자와 기술직 지원자가 눈에 띄게 늘었다"며 "과거에는 여성의 역할이 기획·마케팅 중심이었다면, 이제는 엔지니어·기술지원·보안 등 실무 영역까지 활약 범위가 넓어졌다"고 말했다. 실제 현장에서도 처음 여성 직원이 입사할 때 우려하던 일부 남성 직원들이, 이후 여성 구성원의 성과를 보고 '성별 상관 없다'는 인식으로 바뀌는 사례도 많다는 설명이다. 박 대표는 "출산·육아에 따른 경력 단절이 여전히 여성 진출의 장애물로 작용하는 만큼, 이를 기술로 보완하는 정책이 필요하다"고 강조했다. 예컨대 출산휴가로 공백이 생긴 직원을 인공지능(AI) 기반 시스템이 보조할 수 있다면, 기업의 인력 공백 부담도 줄고 당사자도 심리적으로 더 안정적으로 복귀할 수 있다는 것이다. 이와 관련, 중소기업 지원 정책에 대해서도 현실적 제약을 짚었다. 박 대표는 "보안 솔루션이나 AI 도입이 꼭 필요해도, 예산 부담 때문에 포기하는 기업이 많다"며 "디지털 전환의 기초가 되는 보안·AI 인프라에 대한 실질적·지속적인 정부 지원이 병행돼야 한다"고 말했다. 이어 "기술 기반의 일터가 마련돼야 결국 출산율, 일과 삶의 균형 같은 구조적 문제도 함께 풀릴 수 있다"고 덧붙였다.

"IT 어려움 겪는 중소기업 성장 돕는 보안회사로 키워가겠다"

박승애 대표는 "IT에 어려움을 겪는 중소기업들의 성장에 실질적인 도움을 주는 회사로 계속 키워나가고 싶다"고 강조했다. 박 대표가 밀고 있는 회사의 야심작은 기업용 협업 솔루션 '오피스넥스트'다. 기업용 메신저로 소통하고 문서·데이터를 공유할 수 있는 프로그램이다. 그는 "찐팬 중심 성장 기반으로, 만족도 높은 초기 고객을 통해 자연스럽게 시장을 확산시켜 나갈 것"이라며 "작은 기업들이 먼저 알아보고 쓴 제품이, 결국엔 시장을 대표하는 상징적인 솔루션으로 자리 잡도록 만들고 싶다"고 말했다. 박 대표는 "중소기업 산업에 실질적인 기여를 하고 회사와 직원이 함께 성장하며 업계의 본보기가 되는 기업, 지란지교소프트에 다닌다는 사실이 자랑스러운 회사가 되는 것, 그것이 이루고 싶은 가장 큰 목표"라고 강조했다.☞공감언론 뉴시스 chewoo@newsis.com